Qu'est-ce que la médiation ?
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Médiation de la consommation
Semaine de la médiation
5 décembre 2024
Lancement de la campagne d'adhésion 2025 !
Bonjour à toutes et à tous,
Les adhésions 2025 sont désormais ouvertes !
Elles sont assorties de la possibilité de souscrire à des « packs » pouvant inclure, à des tarifs plus avantageux :
- Votre adhésion à l'Association Nationale des Médiateurs
- Votre assurance de responsabilité civile professionnelle
- Un ou plusieurs jours de formation
- L'inscription à des groupes d'analyse de pratique
Nous vous rappelons qu'une fois votre souscription à un pack effectuée, sauf annulation qui serait imputable à l'ANM, les journées de formation ou les séances d?analyse de pratique non utilisées en 2025 ne seront pas reportables en 2026.
Vous pouvez consulter notre catalogue de formations pour 2025 sur notre site internet en cliquant sur l'onglet "Nos formations - Formation continue"
Attention ! Ce catalogue n'est pas exhaustif, d'autres formations seront proposées au cours de l'année 2025.
Les packs seront disponibles à la vente jusqu'au 31 janvier 2025.
Compte tenu du nombre d'impayés et des difficultés de gestion administrative, nous avons par ailleurs le regret de vous informer que les paiements par chèque ne sont désormais plus possibles.
Vous pouvez souscrire à un pack en cliquant sur "Adhérer"
Pour information, le Congrès d'Angers aura lieu du 12 au 14 mars 2025.
L'Association Nationale des Médiateurs est heureuse d'être partenaire de ce bel évènement de portée internationale.
Ce partenariat permet par ailleurs aux 50 premiers adhérents qui en font la demande de bénéficier de 20% de réduction sur leurs places. Pour ce faire, après avoir souscrit à votre adhésion, il vous suffit de vous y inscrire en déposant votre attestation d'adhésion via ce lien.
Il vous faudra avoir adhéré préalablement à l'ANM, et déposer votre attestation d'adhésion.
Les adhérents ANM qui seront à Angers sont invités à une réunion d'échanges le 11 mars de 17h à 19h (l'ordre du jour vous sera envoyé).
Cette réunion sera suivie d'un dîner en ville (non pris en charge). Dans un souci d'organisation, nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer :
- si vous serez présent à la réunion ANM
- si vous participerez au dîner qui suivra cette réunion
Toute l'équipe de l'Association Nationale des Médiateurs est heureuse de vous compter parmi ses membres, nous vous attendons nombreux et vous remercions pour votre fidélité et votre confiance !
Très belle semaine, et au plaisir de nous retrouver pour de nombreuses surprises au cours de l'année,
L'équipe de l'Association Nationale des Médiateurs
5 septembre 2024
Tribune ANM parue dans Les Echos, le 5 septembre 2024
PARLEMENTAIRES : DIALOGUER N'EST PAS SE RENIER
Un outil pour légiférer par-delà les différences
Les résultats du dernier scrutin législatif ont généré une situation inédite sous la Vème République, susceptible de donner lieu à des blocages institutionnels ou à des impasses politiques. En l'état actuel des choses, on constate que les forces en présence favorisent les affrontements entre personnes, les rejets systématiques et la logique du « tout sauf… ».
Face à cette situation, il y a un consensus pour constater et déplorer le blocage institutionnel… le plus souvent en en imputant la responsabilité aux autres.
Si rien ne change, le risque est celui d'un enlisement dans la durée, d'un accroissement des tensions, d'une incompréhension croissante de l'électorat et de tentations autoritaires. En toute hypothèse, cela signifie, à plus ou moins long terme, le déclin du dynamisme de la France et de sa place dans le concert des nations. En ce cas, tous les politiques, à quelque parti qu'ils appartiennent, seraient perdants. Et le retard pris par notre pays, dont l'image en serait altérée, serait préjudiciable à tout un chacun.
Or dialoguer n'est pas renoncer. Il ne s'agit pas de se renier mais de composer.
Il existe des cas d'édification réussie d'un accord transpartisan sur des sujets essentiels pour nos concitoyens. C'est ainsi qu'à propos de la répartition de médecins sur le territoire et à l'initiative du député de la 1ère circonscription de la Mayenne, entre 2022 et 2023, une quarantaine de parlementaires allant de LR à LFI, se sont réunis au sein d'un groupe de travail transpartisan qui a mené une trentaine d'auditions et reçu plus de 100 personnalités, puis rédigé deux propositions de loi et déposé plusieurs dizaines d'amendements transpartisans dont certains ont été intégrés à la loi Valletoux en 2023 (Brice Rocher. Ouest France 23/06/2023).
Cependant, le désir d'aboutir ne suffit pas toujours pour parvenir à recréer le dialogue entre des positions fortement divergentes. Recréer un lien et faire émerger un consensus est un métier.
Nous, médiateurs, savons d'expérience qu'il est malaisé d'accomplir une pareille mutation sans l'accompagnement d'une instance ou d'un tiers extérieur, dont la présence suffit parfois à estomper certains réflexes contreproductifs.
La restauration de relations efficientes dans un système aussi complexe que l'est celui de l'Assemblée nationale peut être facilitée par l'intervention de médiateurs.
Le médiateur est un professionnel de la compréhension réciproque et de l'accord. Il reçoit la parole de tous. Il la traduit du français en français et s'il y a lieu, de forme agressive en bienveillance. Les parties s'engagent au respect mutuel de la personne, de la parole, de la confidentialité, jusqu'à choisir ensemble ce qu'ils vont en dire à l'extérieur et quand. La reconnaissance des besoins profonds de chacun et l'imagination créatrice des parties, sollicitées pour explorer TOUTES les solutions, changent la donne.
C'est la raison pour laquelle, sous l'égide de l'Association Nationale des Médiateurs qui, en France, regroupe le plus grand nombre de praticiens dûment formés, un pôle de médiation de projet politique a été constitué, composé de médiateurs expérimentés et sensibilisés à la chose publique.
Cette démarche est la contribution d'hommes et de femmes issus de la société civile, attachés à la préservation de notre démocratie. Il ne tient qu'aux élus de la République de saisir cette opportunité et de mobiliser cette instance en vue de restaurer un climat propice au travail législatif efficace, dont tout citoyen est fondé à attendre qu'il soit entrepris dans la concorde.
5 juillet 2023
Les 30 ans de l'ANM
Save the date
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Chères toutes et tous,
Ça y est, notre ANM a 30 ans !
L'âge de la maturité, de la vitalité, de la responsabilité. Parmi les plus anciennes associations de médiateurs, l'ANM incarne la diversité de la médiation et souhaite toujours agrandir son champ des possibles. Ainsi,
le 17 novembre prochain à la Bellevilloise, de 09h à 18h
https://www.labellevilloise.com/
Nous vous proposons une journée à son image.
Intitulée « De la pluralité des voix à l'harmonie : l'écologie de la relation », notre journée d'anniversaire célébrera cette diversité avec des intervenants provenant d'horizons multiples, régional, national, international. A notre image.
Ce sera une journée festive, légère et cependant, profonde et rigoureuse. Pour progresser ensemble, conformément à notre éthique de médiatrices et de médiateurs.
Ce sera le kairos, le moment opportun pour faire émerger du passé l'énergie nécessaire à nous projeter dans les 30 ans à venir. Créer et recréer des liens entre tous. Nous revoir, nous rencontrer, écouter, échanger, partager… nous ressourcer pour continuer à transmettre notre savoir-être et nos valeurs.
Sous le signe de l'innovation mais aussi de la continuité, de la créativité mais aussi de l'authenticité, la parole de chacun - qu'il soit d'accord ou pas d'accord - sera entendue.
Les 75 premiers adhérents inscrits bénéficieront du tarif préférentiel de 75 euros (90€ pour les non-adhérents).
Ensuite, le tarif passera à 90 euros pour les adhérents et 110 euros pour les non adhérents.
Le tarif comprend le buffet du déjeuner et les collations.
A l'issue de la journée, une attestation de présence de 5h pourra être délivrée.
Vous trouverez en pièce jointe la version actuelle de notre programme .
Retrouvons-nous pour célébrer nos 30 ans. Comme le dit l'adage : seul, on va plus vite; ensemble, on va plus loin.
Nous vous y attendons, nombreux et passionnés.
L'équipe événementielle de l'ANM
Programme de la journée
Lien d'inscription
Attention, une prise en charge n'est pas possible pour cet évènement
1er septembre 2022
L'éditorial de la rentrée
Chers adhérents,
La rentrée se fait certaine et peut-être souhaitez-vous un complément de formation qui pourrait s'avérer essentiel. Essentiel au maintien de votre niveau de compétences, essentiel afin de nourrir votre curiosité. Il est dans la mission de l'ANM d'offrir ces essentiels, en voici ci-après le programme qui va encore s'étoffer. N'hésitez pas à consulter régulièrement le site !
Pour ceux d'entre vous qui bénéficieraient d'un Pack incluant de la formation, n'est-ce pas le moment de l'utiliser ?
Aussi, le Congrès d'Angers arrive à grands pas. Nous aurons la joie pour nombre d'entre nous de nous y retrouver, le tarif préférentiel que nous avons proposé prendra fin le 9 septembre, hâtez-vous de prendre vos pass !
Quant à la Semaine de la Médiation, son succès repose grandement sur votre esprit d'initiative. Vous pouvez, en cliquant ici, accéder à l'ensemble de renseignements qui vous seront utiles.
Enfin, vous n'êtes peut-être pas sans savoir que la rentrée invite également le Conseil d'administration de l'ANM à se réunir. Pour ceux d'entre vous qui n'auraient pas encore répondu au sondage, vous avez l'opportunité de le faire jusqu'au 5 septembre afin de contribuer à enrichir la réflexion stratégique que nous souhaitons mener avec vous. Une feuille de route vous sera présentée début octobre.
Voici donc une rentrée prometteuse à tout égard pour nous. Elle nous réunit autour de projets qui sont ceux d'un développement heureux.
23 février 2022
L'ANM désignée par le Conseil d'État pour réfléchir à la sélection des médiateurs administratifs
Le Délégué National à la Médiation pour les juridictions administratives, Amaury Lenoir, a désigné ce matin l'ANM pour participer au groupe de réflexion du Conseil d'État sur les critères de sélection des médiateurs pour les juridictions administratives.
Le choix fait par le Conseil de désigner l'ANM constitue une reconnaissance des efforts accomplis par notre association pour développer la professionnalisation de la médiation indépendante.
Nous serons représentés dans cette instance par le responsable de notre commission de médiation administrative, Bertrand Maréchaux, préfet honoraire et médiateur.
Votre Président, Didier Morfoisse
Le Swiss RJ Forum – pour une justice restaurative…
Origine de l'association
Créé à l'initiative d'un petit groupe d'experts de la justice et du droit pénal, le Forum suisse pour la justice restaurative a été officiellement fondé en janvier 2017. Depuis trois ans déjà, nous cherchions un moyen de mieux faire connaître la justice restaurative en Suisse : c'est à la fin de 2014 qu'a commencé notre parcours sur ce chemin ardu et rocailleux.
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Prochaines formations
Formateur(s) : Léonore COUSIN
Formateur(s) : Jean-Pierre CAROF
Formateur(s) : Céline KAPRAL
Formateur(s) : Véronique CORDIER
Formateur(s) : Céline KAPRAL
Formateur(s) : Thibault FARNOUX
Chers adhérentes, chers adhérents,
Vous n'avez pas pu adhérer au Pack ou vous avez besoin de suivre d'avantage de formation, nous vous proposons si vous suivez au moins 3 jours de formation d'ici la fin de l'année 2022 nous vous offrons la possibilité de paiement échelonnés par prélèvement automatique à la fréquence de votre choix (le dernier paiement devra intervenir avant la fin de l'année).
L'ANM vous propose des Formations à distance.
Et une formation en présentielle à Paris, en cliquant sur ce lien
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Nos offres d'Analyse de la Pratique (AP) :
Cliquez ici pour obtenir toutes les informations
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Nos formations passées :
Nous pouvons reprogrammer, sous réserve d'un nombre de participants suffisant, nos formations ayant déjà eu lieux :
- Bâtir une stratégie commerciale efficace pour développer son activité de médiation par Dominique HIBON. -> Consulter le programme. Formation en présentiel, sur Paris.
- L'ANC, une approche innovante de l'Etre Humain et de son Environnement par Marie-Anne SAULE. -> Consulter le programme. Formation en présentiel, sur Lyon.
- LES PERSONNALITES DITES "DIFFICILES" EN MEDIATION par Léonore COUSIN. -> Consulter le programme.
- MODULE ANALYSE DE PRATIQUE EN MEDIATION ADMINISTRATIVE par Laure SINGLA.
- Comment passer des techniques à l'art de la médiation ? par VALLIÈRES Céline.
- L'ART DE GERER LA DISTANCE EN MEDIATION par Sylvie ALLONNEAU. -> Consulter le programme.
- MODULE ANALYSE DE PRATIQUE MEDIATION ENVIRONNEMENTALE par Laure SINGLA. -> Consulter le programme.
- Comment formaliser ses médiations par Céline KAPRAL. -> Consulter le programme.
- MEDIATIONS INTER ET INTRA ENTREORISES par Céline KAPRAL. -> Consulter le programme.
- La médiation au service du dialogue social en entreprise par Aurelie MARLOIE et Améline MOREAU. -> Consulter le programme.
- MEDIATION DE LA CONSOMMATION : Son droit et sa conduite par Catherine LELOUCH-KAMMOUN, Danièle AGUANNO-PROMONET et Georges POTRIQUET. -> Consulter le programme.
- L'ART DU DIALOGUE EN MEDIATION par Léonore COUSIN. -> Consulter le programme.
- LA PRATIQUE DE LA COMEDIATION par Léonore COUSIN.
- L'EMOTION EST UN PROCESSUS par Jean-édouard ROBIOU DU PONT.
- ENTRE ANTAGONISME ET COLLABORATION par Linda BÉRUBÉ, depuis le Québec.
- L'IDENTITE DU MEDIATEUR ET LA TROISIEME ECOUTE par Dominique RETOURNE. -> Consulter le programme.
- INITIATION A LA MEDIATION A L'USAGE DES PROFESSIONNELS DE JUSTICE (Magistrats - Greffiers - Avocats -Huissiers - Experts) par Nicole BERNARD, Catherine EMMANUEL, Didier MORFOISSE, Gabrielle PLANÈS et Laure SINGLA.
Lettre d'information bimensuelle de l'ANM n°116
Référentiel de sélection des médiateurs à l'usage des juridictions administratives
Souhaitant s'assurer des qualités professionnelles des médiateurs désignés par les juridictions administratives, le Conseil d'Etat a réuni un groupe de travail pour réfléchir aux critères de sélection des médiateurs intervenant dans les litiges publics.
L'ANM a été représentée au sein de ce groupe de réflexion par Bertrand Maréchaux et Elsa Costa.
Trois orientations ont été retenues:
- Le médiateur administratif doit avoir reçu une formation à la médiation. Le Conseil d'État dresse une liste non exhaustive des principales formations à la médiation.
- Le médiateur administratif doit avoir une connaissance ou, du moins, être familier des spécificités du contentieux administratif. Cela implique une expérience en matière administrative ou une formation complémentaire de spécialisation.
- Les magistrats prescripteurs de médiations restent maîtres de leurs choix et peuvent aussi bien désigner des personnes physiques que des personnes morales même s'ils sont encouragés à privilégier le médiateur "personne morale".
