ANM - Association nationale des médiateurs


Formation
Les personnalités dites difficiles en médiation

Le 13/12/2024

Formation continue à distance
Intervenants
Léonore COUSIN
Issue du monde des sciences humaines et de la communication d'entreprise, j'accompagne en médiation les particuliers et les professionnels qui souhaitent trouver de nouveaux moyens de gérer les situation conflictuelles. Quelques domaines d'intervention : - entreprises, associations (régulation d'équipes, difficultés managériales et interpersonnelles, travail collaboratif, évolution des gouvernances) - particuliers (voisinage, copropriétés, relations bailleur, habitats partagés) - familles (co-parentalité, relations parents enfants, séparation, indivision et succession) Je pratique une médiation humaniste et agile, visant à apaiser les conflits et permettre à chacun de devenir autonome dans ses décisions présentes et futures. Accompagnement à un moment précis où sur le long terme. Pratique la co-médiation pour plus d'efficacité et selon les sujets (judiciaire, familial...) Médiatrice judiciaire agréée par le Tribunal judiciaire de Paris Anglais et italien courants
Planning
  • Le vendredi 13 décembre 2024 de 09h30 à 17h30
Descriptif

Toute personne soumise à une menace potentielle, peut devenir une « personnalité difficile » pour autrui, par le fait qu’il devient compliqué d’entrer en communication avec elle.

Parfois, le médiateur détecte des comportements ou des informations l’amenant à se questionner sur l’existence d’un trouble. Ce peut-être également un élément déclaré par les autres participants voire par la personne elle-même.

Cas par cas, comment le médiateur peut-il affiner sa compréhension de ces personnalités particulières et mieux en appréhender les possibilités et les limites ?

Remarque importante : cette formation a pour but de perfectionner ses connaissances et ses compétences en médiation. Elle ne cherche pas à « diagnostiquer » ou à traiter des profils pathologiques relevant de la médecine psychiatrique, mais à clarifier son approche pour mieux distinguer ce qui relève de la personne, de la situation et de sa propre pratique.

Documentation
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Lettre d'information bimensuelle de l'ANM n°116

12 novembre 2024
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Actualités

3 juillet 2024

Référentiel de sélection des médiateurs à l'usage des juridictions administratives

Souhaitant s'assurer des qualités professionnelles des médiateurs désignés par les juridictions administratives, le Conseil d'Etat a réuni un groupe de travail pour réfléchir aux critères de sélection des médiateurs intervenant dans les litiges publics.

L'ANM a été représentée au sein de ce groupe de réflexion par Bertrand Maréchaux et Elsa Costa.

Trois orientations ont été retenues:

  • Le médiateur administratif doit avoir reçu une formation à la médiation. Le Conseil d'État dresse une liste non exhaustive des principales formations à la médiation.
  • Le médiateur administratif doit avoir une connaissance ou, du moins, être familier des spécificités du contentieux administratif. Cela implique une expérience en matière administrative ou une formation complémentaire de spécialisation.
  • Les magistrats prescripteurs de médiations restent maîtres de leurs choix et peuvent aussi bien désigner des personnes physiques que des personnes morales même s'ils sont encouragés à privilégier le médiateur "personne morale".

29 novembre 2022

Médiateur mis en place dans l'entreprise? Intérêt, enjeux et modalités de la médiation, par Valerie LASSERRE

28 novembre 2022